Politique d’expédition

La livraison est possible dans les pays suivants : France (Métropole, Corse), DOM-TOM, Belgique, Autriche, Espagne, Portugal, Italie, Suisse, Luxembourg, Pays-bas, Allemagne, Etats-unis, Dans de nombreux pays d'Amérique du sud, Canada, Asie, Afrique et Océanie.

Si vous souhaitez vous faire livrer pour une destination non proposée, envoyez nous un mail à claire@zakkids.fr . Nous calculerons les frais de port au cas par cas.

Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées dans le temps précisé sous chaque produit (hors congés spécifiés sur la boutique ).

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En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter le transporteur pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance, puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email, sur claire@zakkids.fr.

Dans la mesure ou le transporteur atteste avoir livré un colis, aucun remboursement et aucune re-livraison ne seront assurés. L'attestation du transporteur fait foi entre les parties et il appartiendra à la personne qui a commandé de passer une nouvelle commande.